今报南宁讯（记者赵劲松）3月11日，自治区市场监管局、广西消费者权益保护委员会召开2021年“3·15”新闻发布会，通报全区消费者权益保护工作情况以及2021年全区消费者权益保护重点工作安排。

据介绍，2020年，全区各级12315接收处理投诉、举报、咨询共计39.43万件，为消费者挽回经济损失约1.29亿元；全区市场监管部门查扣假冒伪劣口罩等防疫物资34.6万个，查处涉疫情案件1163件；3.2万户企业被列入严重违法失信企业名单，限制失信被执行人任职7588人次。

今年，市场监管部门将重点关注和处置食品安全、价格、防护用品等疫情防控投诉举报，深入开展电子商务、食品、文化旅游、教育培训等重点行业领域放心消费创建活动。同时，推进以信用约束为基础的新型监管机制，对列入“黑名单”的企业进行重点监管。

此外，将引导大型商超、集贸市场、电商平台、旅游景区等建立赔偿先付制度，发挥消委会组织对商品和服务的社会监督作用，开展比较试验和调查评价，推进公益诉讼工作。