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幸福的一家人。今报记者卿要林 摄
在柳州市的公交司机队伍里,有这样一对“星级驾驶员”夫妇,他们妇唱夫随,把10米车厢内的工作做得有声有色。工作中,他们尽职尽责,扶老携幼,热心助人,以“高配”服务赢得了乘客认可的同时,也在单位赢得了诸多荣誉。
贴心服务收获粉丝
这对夫妇,妻子叫梁春燕,丈夫叫成景校,如今是柳州市轨道集团恒大巴士公司第一分公司柳江站71路“红色专线”驾驶员。4月28日上午,记者在一分公司柳江场站见到他们,丈夫高大帅气,妻子苗条娟秀,真是一对“最佳拍档”。
“在71路选驾驶员时,大家都给他们俩投票,而且得票最高。”恒达巴士公司一分公司副书记黄晓雯告诉记者,打造71路“红色专线”对驾驶员要求很高,必须得是素质高、能力强、服务好的人,他俩不仅得到同事们的认可,在乘客中也有不少“粉丝”。
四五年前,梁春燕开10路车时,一位果农大叔经常扛着几个箩筐果要搭车,梁春燕把车停好后,总是下车帮他的忙,让这位大叔很感动。在10路车上,不少乘客都记得梁春燕的好,经常给她送糖果、小零食,把她当成自家闺女对待。
公司经常通过车载视频检查司机工作,发现他俩不仅平时工作认真,在出包车任务时也不会放松要求,扶老携幼、驾驶习惯等方面都做得很好,得到不少乘客称赞,“特别给公司长脸。”
梁春燕说,她和丈夫因工作相识,工作又让他们能够相守,两人心里对公司特别感恩,希望将这种感恩回馈给公司和乘客。
夫妇“战疫”不退缩
别看梁春燕长得柔柔弱弱,但工作中却有一股子韧劲,从不甘落人后。公司对星级驾驶员的考核很严格,只要有一项指标不符合就得退星。12年里,除了两次因为休产假的缘故退过星外,她一直保持着星级驾驶员的记录。她的丈夫也不甘落后。
今年2月,突如其来的疫情让公交出勤工作有了风险,有些公交司机有顾虑不想出车,但是梁春燕和成景校夫妻俩毫不犹豫,将孩子托付给家里老人照顾,主动请战坚守运营一线,保障了线路的正常运行。
“当时也没想这么多,工作总得有人去做。”梁春燕笑着说,每天他们都接触不同的乘客,担心在所难免。她和丈夫每天都一丝不苟地做好车辆的清洁卫生和消毒工作,每天回家前换下工作服,尽量做好对家人的防护。从过年到现在,两人一直坚守在岗位上。虽然没能好好陪伴家人心有内疚,但夫妻俩相伴抗疫,感觉也是幸福的事。
热心助人成为习惯
他们的热心早成为一种习惯,生活中处处都愿意帮助别人。成景校看到小区下水道的水泥板坏了,他自己掏钱修好。夫妻俩经常帮小区打扫卫生,很多邻居被带动起来,主动维护小区环境。
去年,公司组织优秀员工去防城港度假,那是他们夫妻俩12年来第一次一起出游。梁春燕笑笑补充道,她以前连动车都没坐过。一分公司副书记黄晓雯说,公司的驾驶岗位是“一个萝卜一个坑”,只要有人请假就得找人顶班,每次找他们夫妻俩总能主动帮助,没有推脱过。
努力付出总是有回报,两人双双获奖,梁春燕荣获恒达巴士公司“十佳模范”“五一巾帼标兵”“先进工作者”、广西道路运输协会城市公共交通分会“优秀驾驶员”等多个荣誉称号,成景校也荣获了“安全行车先进个人”“优秀团员”等荣誉称号。
(今报记者岑琴)
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