姚某通过网络出售了一箱未拆封的纪念币，寄件时，邮局工作人员未经姚某同意，用小刀在原包装箱上割了一个大口子，导致姚某发出的邮件被客户拒收。因开封的纪念币与未开封的价值差异很大，姚某遂向法院起诉，要求邮局赔偿纪念币价值贬损费用一万元。


  经法院审理查明：2015年10月，姚某将其收藏的纪念币以6.5万元的价格出售，并欲通过邮寄的方式将纪念币送达买方手中。2015年10月24日，姚某来到邮政营业部打算寄件。他要寄的东西是一个完整的纸箱，内装10小卷共计500枚纪念币，纸箱外贴有中国人民银行的封签。邮政营业部让姚某填写了一份特快专递单，按照快递单背面的协议，姚某对寄件进行了保价，并声明价值为一万元。


  此后，在姚某不在场的情况下，邮政工作人员用小刀在纪念币的包装箱处割开了一条口子以验视寄件，这一刀恰恰割裂了中国人民银行的封签。


  2015年10月25日，当寄件到达买方手中后，买方即以包装有划口为由拒收。2015年11月2日，姚某将6.5万元退回给买家。2015年11月15日，邮政营业部则出具了一张开拆证明，上面写着：今收到拒收货品一件，系姚某寄出的货品，原包装盒已经被经办员用刀从后面割开一个大口。此因10月24日邮寄时南宁邮局经办员拆开原包装，导致客户拒收退回。


  法院认为，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据邮政法第二十五条“邮政企业应当依法建立邮件收寄验收制度……对信件以外的邮件，邮寄企业收寄时应当当场验收内件”；第三十五条“任何单位和个人不得私自开拆、隐匿、毁弃他人邮件。本案中，邮政营业部收取姚某的寄件后，在姚某未在场的情况下自行划开寄件的包装箱进行验视，邮政营业部存在过错。其过错行为损坏了姚某的纪念币外包装箱，相当于纪念币已经开封。按照纪念币市场流通情况，未开封过的纪念币价格高于开封过的纪念币价格。故邮政营业部的过错行为致使姚某财物贬损，邮政营业部构成侵权。


  法院认为，姚某索赔纪念币价值贬损费一万元符合情理，予以支持。故判决中国邮政速递物流股份有限公司南宁市分公司江南营业部，赔偿姚某纪念币价值贬损费一万元。据了解，邮局不服判决，已提出上诉。