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“全链通办”提升企业群众满意度
时间:2022年11月25日信息来源:南国今报点击: 加入收藏 】【 字体:
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今报柳州讯(记者黄远来)为落实好国家、自治区有关深化简政放权、放管结合、优化服务改革的工作要求,柳州市推出政务服务全生命周期服务集成改革,积极引导企业群众进行场景化套餐式办理,切实提升办理便利化水平。11月24日,由柳州市行政审批局组织各有关单位,在启元广场3楼报告厅,举行政务服务全生命周期服务集成改革新闻发布会。

今年6月,柳州市印发《柳州市政务“全链通办”改革实施方案》,拉开柳州市政务服务全生命周期服务集成改革的序幕。作为全区政务服务“全链通办”改革试点地区,柳州市按照“一事思维、全链通办”的总原则,统筹推进跨部门、跨层级、跨行业的行政资源整合工作。

柳州市针对企业群众高频办事需求,梳理编制企业、个人、特殊群体、特色产业4类集成服务清单,形成涵盖24项基础任务74个环节的长链条通办服务,构建“一个规范提供服务、一个标准统一上下、一个链条全部办好”的联通联动联办政务服务新格局。

同时,结合“企业服务年”工作,创新推出特色产业“一链办”改革,针对螺蛳粉产业、新能源产业、智能家电等10个产业的发展需求,形成个性化服务清单,将各特色产业发展享受的政策红利统一涵盖。企业从原来的“追着政府部门跑”,变成“政府领着企业跑”。

柳州市政务服务“全链通办”改革全面实施后,将有效服务生产要素自由流动,为畅通经济社会发展循环提供有力支撑,并为全市各项创新改革举措的实施和推进提供模范样本。

下一步,柳州市将按照国家、自治区有关部署要求,紧扣企业群众需求,继续统筹做好全生命周期集成服务改革,提升企业和办事群众获得感和满意度。


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(作者:记者黄远来编辑:朱雀)

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