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今报柳州讯(记者廖艳明 通讯员练从明)今年4月底,柳州市民蔡先生在鱼峰区某酒店为儿子预订了9月11日的婚宴酒席,共45桌,并付了1万元定金。因亲朋好友来自全国不同城市,为配合疫情防控,近日,蔡先生决定取消婚礼宴席,但酒店却不同意退回定金。经柳州市消委会介入调解,双方协商最终达成了和解,蔡先生挽回了损失。
在详细了解情况后,消委会工作人员告诉蔡先生,定金是指合同当事人为保证合同履行,由一方当事人预先向对方交纳一定数额的钱款。根据《民法典》,约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的,应当双倍返还定金。因此,消费者单方面要求中止合同,酒店方不退回定金是有法律依据的。但蔡先生与酒店的这次纠纷,有特殊性,他取消大型婚宴,是因为配合当前的疫情防控要求,因此消委会同意帮助调解。
随后,柳州市消委会会同鱼峰区箭盘山市场监管所的工作人员来到该酒店,对蔡先生反映的情况进行核实,并与酒店进行了沟通协调。
酒店方表示,因预留婚宴位置这么久,店里也受到了一定损失,但为了疫情防控工作,同意中止合同,退回5000元定金,另外5000元,以酒店消费卡的形式退给蔡先生。
对此,蔡先生也表示满意,双方在和解协议书签字。
市场监管部门提醒广大消费者,预订婚宴、寿宴等大型宴席,一定要预先与酒店签订合同,对因疫情或其他不可抗力原因引发的预订变更或取消,最好双方商议一致后在合同中予以明确约定。同时,在合同中应当约定交付定金的数额和期限,定金的数额由双方约定,但不得超过总金额的百分之二十。
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