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乘客打滴滴落下钱包司机索要300元酬劳
时间:2018年07月04日信息来源:当代生活报点击: 加入收藏 】【 字体:

乘客打滴滴落下钱包司机索要300元酬劳

(资料图片)


“真是太气人了,如果财物都没有安全保障,以后谁还敢打滴滴?”乘客庄先生反映,他在青岛城阳搭乘一辆滴滴快车上班,不慎将钱包落在了车后座上,在他准备向司机要回时,司机不仅百般刁难,还向他索要300元费用,最后经过十几天的努力,只拿到钱包里的证件,钱包和里面的现金都了无踪影了。

“这事发生十几天了,我不仅多次向滴滴客服投诉,还报过警,但最后都解决不了,无奈我只能求助媒体了。”庄先生说,他2017年2月19日7时50分从李沧区打滴滴快车去城阳天泰城,由于自己的疏忽,把钱包落在了快车后座上。当日下午,他通过滴滴客服找到了快车司机,虽然快车司机承认捡到了钱包,但归还确实颇费周折。

“我联系到快车司机时,他说确实捡到了一个钱包,但是看里面没有什么东西就把钱包丢了,我的钱包里面有近300元现金,还有身份证,银行卡,驾驶证,准考证,收据一张。由于我家在外地,证件补办相当麻烦,当时我非常着急,就允诺司机可以给他300元补助,让他帮我找回钱包。没想到很快司机就告诉我钱包找到了,但只找到了身份证,驾驶证,还有两张银行卡。19日晚上,我联系司机问什么时候可以送还?司机说有事,一直在推辞,只好推迟到20日下午。约好地方后司机却迟迟不露面,让我去他选择的地方。”庄先生说,由于他还是学生,也担心人身安全,所以不敢贸然前去司机约定的地点。

快车司机不积极归还,庄先生一点办法也没有,但这样僵持下去也不是办法,在朋友的建议下,庄先生最后向青岛市城阳夏庄派出所报了案,没想到派出所并不受理。事后庄先生打了很多次电话给滴滴客服,客服的态度也像是推卸责任。“我至少先后三次向滴滴客服求助,一开始还有工作人员耐心听我反映问题,但后来客服一听是我投诉,直接就挂掉电话。”庄先生说,客服投诉也行不通,最后他只能找司机再协商。司机提的条件是庄先生要先支付300元钱。最终,庄先生在付了300元钱之后,才拿到自己的证件。

事后,庄先生觉得捡到物品及时归还理应是司机该做的事,失主适当给些补助可以,但司机不能威胁失主。于是,他决定通过微博曝光此事,让大家来评理。没想到他的微博发布不久,滴滴客服就联系上他,称看到了他的微博,目前已经暂停了该名滴滴司机的营运资格。

随后,记者联系滴滴方面得知,滴滴确实已经永久封禁该名快车司机。

(据齐鲁晚报)

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(作者:齐鲁晚报编辑:dianzifengzi)

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